Il sostegno dovrebbe adattarsi alla morfologia del proprio corpo, ed essere né troppo rigido, né troppo morbido. Un materasso troppo rigido rischia di creare dei punti di pressione, causando una cattiva circolazione sanguigna. Del resto, l’eccessiva morbidezza comporta lo sprofondamento delle parti più pesanti (anche e natiche) e il mancato allineamento della colonna vertebrale. La scelta del materasso diviene, quindi, estremamente soggettiva, e risponde ad un fabbisogno psicologico oltre che fisico.